お客様にFace to Faceで話をして、狀況を逐一報告すると、信頼を獲得できる。

上司：

Y.Yさんは、色々な業務に積極的に取り組んでくれていて、営業として第一線に立って、お客様とやり取りしてもらっているので、とても頼りにしているし、期待しています。
日程調整で考え込んで、周りの人に迷惑をかけることもあるけど、もっと自分のスキルを高めて、日程に対するお客様の要求に応えていくことで、もっと成長していけばいいなと思っています。

Y.Yさん：

ご指摘いただいた通り、日程調整の麵ではまだ不安がありますが、積極性を評価していただいているのはうれしいです。今後も、何事にも恐れずに取り組んでいく姿勢で臨みたいと思います。
今、お客様から見ると、上長がエクセディの顔という感じになっているので、最終的には、私もお客様から信頼を得て、上長のようになっていきたいと思います。

上司：

そのためには、社內の狀況やお客様との調整の進捗を適宜ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）をして、常にその業務のスケジュールを組んで、取り組んでいくと、うまくできると思うよ。

Y.Yさん：

ありがとうございます。タイムリーにホウ・レン・ソウを心がけて、スケジュールを立ててやっていきます。

上司：

あと、自分から用事を作って、最低でも週三日はお客様に訪問し、Face to Faceで話をするということを徹底的に続けましょう。そしてFace to Faceでお客様から受けた依頼に関しては、納期を確実に守る、フォローする、狀況を逐一細かく報告すると、お客様の信頼を獲得して、今後話もしやすくなるし、一目置かれる存在になってくると思います。そういったことの積み重ねが大きな受注につながりますので、よろしくお願いします。

人に教えるには、今まで適當にやっていた事や間違えてしていた事を正していかないといけない

上司：

Y.Yさんはもうすぐ海外研修に半年行ってもらうのだけど、そこで、営業のみでなく、會社経営や新規顧客開拓など、様々なことにチャレンジして、一回り大きくなって帰ってきてほしいと思っています。

Y.Yさん：

初めての経験なので、不安なところもありますが、上司に期待していただいて研修の機會をいただいたので、期待に応えるような形のアウトプットができるように頑張ります。

上司：

エクセディはグローバルなビジネスが増えてきました。Y.Yさんは留學経験もあり、語學のスキルは高いと思うので、頑張ってください。
國內メーカーとのビジネスであっても、グローバルな取引が増えてきて、語學力が必要なので、さらに磨きをかけて下さい。半年後のレベルアップを期待しています。

Y.Yさん：

今も海外関連會社の現地スタッフと英語でやり取りしているので、その経験を活かして、密に連攜をとって、業務に攜わっていきたいです。今はまだ先輩方の背中を見て、日々勵んでいるところですけど。
目指すところとしては、後輩の見本となるような人に成長して、営業の中で、この人にまかせれば大丈夫というような存在を目指したいです。

上司：

実際に今、後輩も入ってきて、少し教える立場になってきていると思うけど、人を教えるには、正しいことを言わないといけない。ということはY.Yさんが今まで適當にやっていた事や、間違えてしていた事を正していかないといけない。そこでY.Yさんが一歩成長できると思っています。

Y.Yさん：

まずは営業の中で一人前のプレーヤーになって、チームリーダーを目指すというのが一番近い目標ですね。

上司：

チームリーダーは何人いてもいいからね。Y.Yさんは期待のエースだから早くチームリーダーになってください（笑）。
最後に、Y.Yさんが社會人になって、學生とのギャップは何か感じますか？

Y.Yさん：

學生とは「責任」が違う。學生の時は自分にしかダメージを受けないけど、働き始めてからは、自分だけの問題ではいかないことばかりになります。営業ということで、私が會社の顔になっていますので、自分の無責任な行動1つで、會社全體のイメージが落ちるので、そういった責任感を強く感じますね。

上司：

そうですね。その責任感をモチベーションにして、チームリーダー目指して頑張っていきましょう。

上司からのメッセージ

今を思う存分楽しみ多様な人と出會い、色々な事を経験して下さい。
得られた経験からご自身の魅力を磨いておく事が、社會に出てから思いもよらず力になるものです。皆様とお會いし共に仕事ができる日を楽しみにしています。
是非、話を聞かせて下さい。